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Portal > Resumen
8
Casos Activos
97%
Cumplimiento SLA
32 / 50
Horas Consumidas (Mes)
2
Contratos Activos
Casos Recientes
IDAsuntoSeveridadEstadoActualización
Cargando...
Estado SLA
Primera Respuesta
Promedio: 1.2 hrs (SLA: 4 hrs)
Resolución
Promedio: 18 hrs (SLA: 24 hrs)
CAS-00001 en riesgo
Quedan 2 hrs para cumplir SLA
Horas del Mes
64%
Consumidas
32 hrs
Disponibles
18 hrs
Contratadas
50 hrs/mes
Últimas Notificaciones
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